Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Οπτικών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και εξειδικευμένο Σύμβουλο Οπτικών για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει βαθιά γνώση των οπτικών προϊόντων, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και την ικανότητα να παρέχει εξατομικευμένες λύσεις στους πελάτες. Ο ρόλος απαιτεί την κατανόηση των αναγκών των πελατών, την παροχή επαγγελματικών συμβουλών σχετικά με γυαλιά οράσεως, φακούς επαφής και άλλα οπτικά βοηθήματα, καθώς και την εξασφάλιση της καλύτερης δυνατής εμπειρίας εξυπηρέτησης.
Ο Σύμβουλος Οπτικών θα συνεργάζεται στενά με οπτομέτρες και άλλους επαγγελματίες του κλάδου για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες λαμβάνουν τις κατάλληλες λύσεις για τις ανάγκες τους. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση σχετικά με τις τελευταίες τάσεις και τεχνολογίες στον τομέα των οπτικών, καθώς και για την εκπαίδευση των πελατών στη σωστή χρήση και συντήρηση των προϊόντων τους.
Ο ρόλος απαιτεί επίσης την ικανότητα διαχείρισης αποθεμάτων, την παρακολούθηση των πωλήσεων και την παροχή αναφορών σχετικά με την απόδοση των προϊόντων. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον, να προσαρμόζεται στις ανάγκες των πελατών και να συμβάλλει στην ανάπτυξη της επιχείρησης μέσω της παροχής υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.
Αν έχετε πάθος για τον τομέα των οπτικών, εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα περιβάλλον που προάγει την επαγγελματική ανάπτυξη, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε!
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή εξειδικευμένων συμβουλών στους πελάτες για οπτικά προϊόντα.
- Ανάλυση των αναγκών των πελατών και προτάσεις κατάλληλων λύσεων.
- Συνεργασία με οπτομέτρες και άλλους επαγγελματίες του κλάδου.
- Διαχείριση αποθεμάτων και παρακολούθηση πωλήσεων.
- Ενημέρωση για τις τελευταίες τάσεις και τεχνολογίες στον τομέα των οπτικών.
- Εκπαίδευση των πελατών στη σωστή χρήση και συντήρηση των προϊόντων.
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.
- Παροχή αναφορών σχετικά με την απόδοση των προϊόντων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία στον τομέα των οπτικών ή σε σχετική θέση.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Γνώση των τελευταίων τάσεων και τεχνολογιών στον κλάδο των οπτικών.
- Ικανότητα διαχείρισης αποθεμάτων και πωλήσεων.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και στην παροχή λύσεων.
- Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον.
- Βασικές γνώσεις χρήσης υπολογιστών και λογισμικού διαχείρισης πωλήσεων.
- Διάθεση για συνεχή εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα των οπτικών;
- Πώς θα προτείνατε ένα προϊόν σε έναν πελάτη με συγκεκριμένες ανάγκες;
- Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τις τελευταίες τάσεις στον κλάδο των οπτικών;
- Πώς θα συμβάλλατε στην αύξηση των πωλήσεων του καταστήματος;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση αποθεμάτων;
- Πώς θα εκπαιδεύατε έναν πελάτη στη σωστή χρήση των προϊόντων του;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει στην εξυπηρέτηση πελατών;